Politique de remboursement
La politique de remboursement de FlaviCasa est de 14 jours à compter du jour de la livraison.
Afin d'effectuer le retour, le produit ne doit pas avoir été assemblé, utilisé, doit contenir la notice et l'emballage d'origine en parfait état et doit être également en parfait état pour être vendu.
Pour effectuer le retour, vous devez nous contacter et présenter la preuve d'achat.
Une fois le produit à retourner reçu, analysé et vérifié, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que nous avons bien reçu la marchandise et l'approbation ou le rejet du remboursement.
Si approuvé, votre remboursement sera effectué dans les 14 jours en utilisant le même mode de paiement utilisé par le consommateur lors de la transaction initiale, sauf convention contraire expresse.
C'est de la responsabilité du consommateur d'engager et les frais pour le retour du produit.
S'il est convenu que FlaviCasa engage un service pour le retour, ces frais associés seront déduits du remboursement. Dans le service retour, une assurance transport sera contractée.
Pour retourner le produit, vous devez l'envoyer à:
Flavi CasaRua da Ribeira 401
2420-349 Quintas do Sirol, Leiria, Portugal.